UPA Perpustakaan Bait Al-Hikmah UIN Jurai Siwo Lampung melaksanakan Surveillance ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018 pada Selasa, 04 Februari 2025. Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan institusi dalam menjaga konsistensi penerapan sistem manajemen mutu dan sistem manajemen organisasi pendidikan guna meningkatkan kualitas layanan perpustakaan.
Surveillance ISO tersebut dilaksanakan oleh auditor M. Rahardian Firmansyah, S.T., M.A.B. dan didampingi oleh Ahmad Madkur, M.Pd., Ph.D., Kepala Pusat Hubungan Internasional UIN Jurai Siwo Lampung, serta Ghulam Murtadlo, M.Pd.I., Sekretaris Lembaga Penjaminan Mutu (LPM).
Dalam proses audit, auditor melakukan verifikasi terhadap berbagai dokumen dan implementasi sistem yang telah berjalan di UPA Perpustakaan Bait Al-Hikmah. Beberapa dokumen yang menjadi perhatian meliputi rencana strategis dan rencana kerja tahunan perpustakaan, identifikasi serta pemantauan risiko dan peluang, penetapan sasaran kerja dan indikator kinerja utama, struktur organisasi beserta tugas, tanggung jawab, dan wewenang, hingga bukti pemenuhan kompetensi sumber daya manusia perpustakaan.
Selain itu, audit juga mencakup peninjauan dokumen pendukung lainnya, seperti bukti perencanaan pengadaan koleksi perpustakaan baik cetak maupun digital, tata tertib perpustakaan, bukti pelatihan pustakawan, serta sertifikat akreditasi perpustakaan dari Perpustakaan Nasional Republik Indonesia. Seluruh dokumen tersebut disiapkan sebagai bukti bahwa sistem manajemen mutu telah dijalankan secara konsisten dan berkelanjutan.
Auditor M. Rahardian Firmansyah menyampaikan apresiasi atas kesiapan dan komitmen UPA Perpustakaan Bait Al-Hikmah dalam menerapkan standar ISO. “Secara umum, sistem manajemen mutu dan sistem manajemen organisasi pendidikan di perpustakaan telah berjalan dengan baik dan terdokumentasi. Ke depan, perlu terus diperkuat pada aspek monitoring indikator kinerja serta evaluasi risiko dan peluang secara berkelanjutan,” ungkapnya.
Menanggapi hasil surveillance tersebut, Kepala UPA Perpustakaan Bait Al-Hikmah Aan Gufroni menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi bagian penting untuk melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan. “Surveillance ISO ini menjadi pengingat bagi kami untuk terus menjaga konsistensi sistem yang telah dibangun, sekaligus mendorong peningkatan mutu layanan perpustakaan yang adaptif, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan pemustaka,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa seluruh saran dan masukan dari auditor akan segera ditindaklanjuti sebagai bagian dari komitmen perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) di lingkungan UPA Perpustakaan Bait Al-Hikmah UIN Jurai Siwo Lampung.
